Opiniones de nuestros clientes

Excelente

Respuesta del hotel

Estimada Sra. T, ¡Saludos desde Suites Barrio de Salamanca! Ante todo, agradecemos que comparta sus impresiones. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia fantástica a nuestro lado y que nuestra inmejorable ubicación en el corazón del Barrio de Salamanca, cerca de los principales puntos de interés turístico de la ciudad, prestigiosas boutiques, variedad de restaurantes, lugares de ocio y cultura le resultó útil. Apreciamos sus amables palabras sobre el trato recibido. Estamos orgullosos de nuestro personal por el desempeño y la dedicación que tienen con cada huésped. Por otro lado, nos complace que le gustaran nuestras magníficas habitaciones con vistas al jardín del museo Lázaro Galdiano, una de nuestras joyas más preciadas. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en futuras visitas a la capital. Reciba un cordial saludo, M. Barrios – Atención al Cliente.

Muy bueno

Respuesta del hotel

Estimada Sra. lluch, Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Madrid, nos hace sentir orgullosos de nuestro trabajo y de que se atiendan las necesidades de nuestros clientes. Agradezco su aportación para mejorar nuestras instalaciones y puede estar segura que lo tendremos en cuenta ya que su opinión es muy importante para nosotros ya que nuestro objetivo es conseguir que nuestros huéspedes entre nosotros se sientan como en su propia casa y nos alegra saber que con usted lo hemos conseguido. A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones me despido cordialmente, M. Barrios - Atención al Cliente.

Excelente

Respuesta del hotel

Estimado cliente. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos y que las habitaciones fuesen de su agrado. Espero que su próxima estancia esté a la vuelta de la esquina. ¡Cuídese! Reciba un cordial saludo, M. Barrios – Atención al Cliente.

Muy bueno

Respuesta del hotel

Estimado Sr. T, Nos complace saber que le ha gustado y ha disfrutado en nuestro hotel, en los aspectos positivos le agradezco que haga mención al personal que gracias a el damos el mejor servicio que se merecen nuestros clientes, a la limpieza y la privilegiada ubicación en el Barrio de Salamanca rodeados de las mejores boutiques, restaurantes y ocio de la ciudad. Aunque lamentamos de corazón no haber alcanzado sus expectativas en todos los aspectos, no dude que seguiremos trabajando diariamente en los puntos de vista mencionados en su comentario para poder ofrecerle un servicio de excelencia ya que nuestro objetivo principal es la satisfacción de nuestros huéspedes. Muchas gracias de verdad por compartir su experiencia con nosotros y sobre todo por las críticas constructivas que nos ha aportado, sin duda nos servirán para mejorar. ¡Esperamos tenerle de vuelta muy pronto!. Un saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.

Muy bueno

Respuesta del hotel

Estimado Sr. N, Agradecemos su tiempo en escribir su reseña y nos satisface saber que el hotel fue de su agrado y destaca nuestra ubicación en pleno corazón del Barrio de Salamanca, rodeados de las mejores tiendas, ocio y restaurantes de la "Milla de Oro" de la capital. Deseamos tenerle de nuevo con nosotros en su próxima visita y garantizarle nuestros mejores servicios. Un cordial saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.

Excelente

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Cañadas, Muchísimas gracias por compartir su experiencia, es un verdadero orgullo para nosotros tener la máxima valoración y poder seguir adelante mejorando nuestro servicio y dedicación al cliente así como sus necesidades. Gracias por su confianza y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida siempre que pueda visitar la capital madrileña. Un cordial saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.

Respuesta del hotel

Estimado Sr. P, ¡Saludos cordiales desde Suites Barrio de Salamanca!, nos entristece mucho saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Lamentamos los diversos inconvenientes que experimentó durante su estadía y, en nombre de todo el equipo, nos gustaría disculparnos por no alcanzar el nivel de excelencia que nos caracteriza. Siempre estamos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes, por lo que los comentarios constructivos son muy importantes para nosotros. Esperamos que esté dispuesto a darnos una segunda oportunidad, ya que nos encantaría que su experiencia fuese calificada con 5/5 que disfruta la gran mayoría de nuestros huéspedes. Le deseo todo lo mejor en sus futuras aventuras. Un cordial saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.

Excelente

Respuesta del hotel

Estimada Sra . G, Le agradecemos enormemente que haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo en transmitirnos este maravilloso comentario y, sobre todo, por la confianza depositada en Suites Barrio de Salamanca para su estancia en Madrid. Ha sido un placer tenerles como huéspedes. Estaremos encantados de darles la bienvenida de nuevo la próxima vez que visiten la capital. Un cordial saludo, M. Barrios – Atención al Cliente.

Excelente

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Pascual, Le agradecemos enormemente que haya compartido con nosotros estas maravillosas palabras. Es todo un orgullo para nosotros descubrir que ha disfrutado de una bonita estancia gracias a nuestras instalaciones y, sobre todo, al trabajo de todo el equipo. Comentarios como el suyo nos animan a continuar brindando el mejor de los servicios y seguir haciendo lo que mas nos gusta, atender al cliente como se merece. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo, será todo un placer volver a tenerle como huésped. Un cordial saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.

Muy bueno

Respuesta del hotel

Estimado Sr. V, Me agrada leer que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación, así como de nuestros apartamentos totalmente equipados con lo necesario para hacer su estancia agradable. Por otro lado, lamento saber que tuvieron dificultades con las escaleras de entrada al hotel, contamos con un elevador para facilitar su acceso y en todo momento nuestro personal de recepción y botones están dispuestos a asistirles, la próxima vez por favor no duden en solicitar su ayuda, estaremos encantados de proporcionársela. Comentarios como el suyo es la mayor fuente de motivación para seguir mejorando día a día el servicio ofrecido a nuestros clientes. Agradecerle su confianza al elegir nuestro hotel para pasar unos días en Madrid, esperamos poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Reciban un cordial saludo, M. Barrios – Atención al Cliente.

Excelente

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Palacios, Gracias por su comentario, por darnos una calificación perfecta, por haber elegido nuestro hotel y por recomendarnos a otros viajeros. Estoy feliz de que haya disfrutado de su estancia, estoy segura de que todo el personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. Espero que su próxima visita esté a la vuelta de la esquina y poder recibirle con los brazos abiertos. Un cordial saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.

Excelente

Respuesta del hotel

Estimado Sr, Heins, En primer lugar, quiero darle las gracias por habernos elegido para su estancia en Madrid y por compartir su experiencia con nosotros. Es un orgullo para todo el equipo saber que ha disfrutado de su habitación y de la maravillosa ubicación que tenemos en una de los barrios residenciales más prestigiosos de Madrid y a tan sólo un paso del centro de la ciudad. Agradecemos sus amables palabras hacia nuestras habitaciones, amplias, luminosas y confortables para hacerles sentir como en casa. Será un placer recibirles de nuevo y esperamos que en futuras ocasiones sigan descubriendo el hotel y el servicio que podemos ofrecer, nos esforzamos día a día para que nuestros huéspedes disfruten como se merecen y comentarios como el suyo nos incitan a seguir mejorando y esforzándonos en hacer lo que mejor sabemos. Un cordial saludo, M. Barrios – Atención al cliente.

Excelente

Respuesta del hotel

Estimada clienta, Gracias por dedicar unos minutos a comentar su experiencia en Barrio de Salamanca, que alegría ver que pudo probar nuestras habitaciones con terraza que son ideales para este tiempo en Madrid y ofrecen unas vistas espectaculares. Nos alegra mucho leer que todo haya salido tan bien y que se haya sentido tan cómoda con el personal del hotel, les haré llegar sus elogios ya que esto nos ayuda a seguir creciendo personal y profesionalmente para poder ofrecer el mejor servicio. Esta más que invitada a volver y repetir tan bonita experiencia con nosotros. Un cordial saludo, M. Barrios - Atención al Cliente

Excelente

Respuesta del hotel

Estimada clienta, Gracias por sus amables palabras, nos complace saber que disfrutó su viaje a Madrid y le resultó agradable la Suite triple donde se alojó, nuestras habitaciones son amplias por lo que hacen confortable la estancia de varias personas. El desayuno es nuestra pequeña joya ya que en restauración es lo único que tenemos para ofrecerles, somos un hotel pequeño por lo que intentamos tener el mayor género posible dentro de nuestro pequeño y acogedor espacio y un producto de calidad. Deseando repita experiencia con nosotros, reciba un cordial saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.

Excelente

Respuesta del hotel

Estimado Sr Juanes, Estamos enormemente agradecidos con sus palabras y que su estancia en nuestro hotel haya sido plenamente satisfactoria. Todo el equipo está enormemente agradecido con sus elogios, comentarios como el suyo nos motiva también a seguir ofreciendo lo mejor de nosotros para la satisfacción de todos nuestros huéspedes y contribuir a que tengan una experiencia inolvidable. Esperamos tener el placer de volver a recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, M. Barrios-Atención al Cliente.

Excelente

Respuesta del hotel

Estimada Sra Vargas, Gracias por su comentario y por habernos elegido en su viaje a Madrid. Nos alegra saber que su estancia en Suite Apartamento fue de su agrado, les ofrecimos la experiencia de probar este tipo de habitación para que en futuras ocasiones si repiten con nosotros puedan elegir tener cocina con todas las comodidades que ello conlleva y más si viajan con niños, es todo un acierto. ¡Les esperamos pronto!. Un saludo M.Barrios-Atención al Cliente.

Excelente

Respuesta del hotel

Estimada Sra D, Agradecemos sus amables palabras y comentario positivo, ha sido un verdadero placer tenerla con nosotros todo este tiempo y deseamos vuelva lo antes posible. Nos sumamos a su halago y comunicarle en nombre de todo el equipo Salamanca que es una clienta ejemplar y estamos deseando repita experiencia. Reciba un cordial saludo M.Barrios-Atención al cliente

Muy bueno

Respuesta del hotel

Estimado Sr. S, Agradecemos haya dedicado unos minutos en valorarnos y darnos tan buena puntuación. Nos alegra que le haya gustado la ubicación de nuestro hotel en el corazón del Barrio de Salamanca, somos privilegiados al estar en una zona residencial rodeados de todo tipo de tiendas, comercios, restaurantes y lugares de ocio, así como tener una comunicación excelente a cualquier zona de Madrid. Comunicaré al personal su reseña y en especial al departamento de pisos que hacen posible día a día su comodidad y bienestar. Esperamos tenerle pronto entre nosotros de nuevo y poder brindarle de nuestros mejores servicios. Atentamente, M. Barrios-Atención al Cliente

Excelente

Respuesta del hotel

Querida Sra. M, Nos complace saber que su estancia fue de su agrado y que seguro repetirá experiencia con nosotros. Lamentamos no haberle comunicado que disponemos de zapatillas bajo petición en recepción y seguro para su próxima estancia estaremos encantados de facilitárselas. Atentamente, M. Barrios-Atención al Cliente.

Agradable

Respuesta del hotel

Querida Sra. A, Gracias por sus comentarios. Estoy muy contenta de escuchar que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Disponemos de un elevador para sillas de ruedas y equipaje a la entrada del hotel, lamentamos no hayan hecho uso de el para facilitar su entrada. Agradecemos la opinión de nuestras vistas desde las habitaciones que disponen terraza que son todas las estándar y alguna de nuestras suites, aunque todo el hotel es exterior con grandes ventanales a la calle y eso le hace muy luminoso y acogedor. Reciba un cordial saludo, M. Barrios-Atención al Cliente