Opiniones de nuestros clientes

Excelente

Todo correcto. Muchas gracias.
Cliente del hotel
4-ene-2024

Respuesta del hotel

Estimado Sr. M, Es un placer leer que todo fue de su agrado, que hemos superado sus expectativas y que el servicio ofrecido ha sido excelente. Trabajamos día a día para asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes. Será un placer recibirlo de nuevo en su próxima visita a Madrid. Reciba un cordial saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.

Excelente

Hotel muy buen situado, habitaciones amplias y muy comodas, fuimps con dos niños y tenia todo lo que podiamos necesitar, y el personal muy amable. Relacion calidad precio muy buena. Volveremos
Cliente del hotel
4-dic-2023

Respuesta del hotel

Estimada Sra. C, Primero de todo, de parte de todo el equipo, queremos darle las gracias por habernos elegido y por sus amables comentarios. Nos complace saber qué su estancia en el hotel fue tan maravillosa, que haya encontrado tanto el servicio ofrecido, como nuestras instalaciones y ubicación de su agrado y que no haya habido "nada" que no estuviese a la altura de sus expectativas. Estos comentarios nos animan para seguir trabajando día al día y sin duda serán transmitidos al personal. No dude en contactarnos si el futuro le trae de vuelta a nuestra ciudad, será un placer recibirla de nuevo. Saludos cordiales, M. Barrios - Atención al Cliente.

Muy bueno

La ubicación perfecta, pero el suelo de las habitaciones, típico de un hostal de carretera, se debería cambiar.
Cliente del hotel
27-nov-2023

Respuesta del hotel

Estimado Sr. S, Muchas gracias por sus comentarios y siento mucho que el suelo de nuestras habitaciones no fuese de su agrado. Esperamos verle nuevamente en una próxima visita a la ciudad. Un saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.

Excelente

Todo me pareció fabuloso, la habitación con balcón, el personal atento y amable, magnífica ubicación
Cliente del hotel
9-oct-2023

Respuesta del hotel

Estimada Sra. G, Me complace saber que su estancia en nuestras instalaciones fue tan satisfactoria. Agradecemos que haya destacado nuestras amplias y cómodas habitaciones con terraza dotadas de unas maravillosas vistas de la ciudad, así como nuestras instalaciones en general. Por otra parte, nos alegra saber que la atención brindada por parte de nuestro personal fue de su agrado. Nuestro equipo se esfuerza a diario por ofrecer el mejor de los servicios a nuestros clientes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor reconocimiento a tal labor. Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales, M. Barrios – Atención al Cliente.

Excelente

Lindo hotel, muy bien ubicado. La habitación impecable, cuenta con todo lo necesario y mas. Es un apartamento con kitchenette , lavadora, salon, muy cómoda. La atencion amable y profesional. Muy recomendado.
Cliente del hotel
7-oct-2023

Respuesta del hotel

Estimada Sra. B, Me complace saber que su reciente visita ha sido excelente y que nuestro servicio aseguró su confort durante toda su estancia en uno de nuestros apartamentos. Comentarios como el suyo nos animan a seguir mejorando con la finalidad de crear experiencias únicas para cada uno de nuestros clientes. Será un placer recibirla en el hotel en su próxima estancia en Madrid. Saludos cordiales, M. Barrios – Atención al Cliente.

Muy bueno

Todo bien y muy amable el personal. Falta modernizar el mobiliario del living y la cocina
Cliente del hotel
30-sep-2023

Respuesta del hotel

Estimado Sr. M, ¡Muchas gracias por sus amables valoraciones y mención al personal en sus comentarios, nos ayudan a mejorar día a día. Esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, deseando volver a verle pronto! Reciba un cordial saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.

Excelente

Este hotel era exactamente lo que necesitábamos. Nuestra habitación tenía un balcón con una vista preciosa al Museo Lázaro Galdeano. El personal es muy amable y todo el ambiente es confortable y muy tranqyilo. Repetiremos
Cliente del hotel
17-jun-2023

Respuesta del hotel

Estimada Sra. T, ¡Saludos desde Suites Barrio de Salamanca! Ante todo, agradecemos que comparta sus impresiones. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia fantástica a nuestro lado y que nuestra inmejorable ubicación en el corazón del Barrio de Salamanca, cerca de los principales puntos de interés turístico de la ciudad, prestigiosas boutiques, variedad de restaurantes, lugares de ocio y cultura le resultó útil. Apreciamos sus amables palabras sobre el trato recibido. Estamos orgullosos de nuestro personal por el desempeño y la dedicación que tienen con cada huésped. Por otro lado, nos complace que le gustaran nuestras magníficas habitaciones con vistas al jardín del museo Lázaro Galdiano, una de nuestras joyas más preciadas. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en futuras visitas a la capital. Reciba un cordial saludo, M. Barrios – Atención al Cliente.

Muy bueno

Localización excelente, muy buena zona. Mejoraría dos cosas nada más, el ruido del baño cuando se enciende la luz por la ventilación y poner una smart tv. Y por supuesto me encantó el detalle del café gratuito en la habitación con el agua de cortesía y el té. Precio correcto para la zona
yolanda lluch camara
8-jun-2023

Respuesta del hotel

Estimada Sra. lluch, Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Madrid, nos hace sentir orgullosos de nuestro trabajo y de que se atiendan las necesidades de nuestros clientes. Agradezco su aportación para mejorar nuestras instalaciones y puede estar segura que lo tendremos en cuenta ya que su opinión es muy importante para nosotros ya que nuestro objetivo es conseguir que nuestros huéspedes entre nosotros se sientan como en su propia casa y nos alegra saber que con usted lo hemos conseguido. A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones me despido cordialmente, M. Barrios - Atención al Cliente.

Excelente

Muy buena la atención… muy amables, la habitación limpia y cómoda
Cliente del hotel
23-may-2023

Respuesta del hotel

Estimado cliente. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos y que las habitaciones fuesen de su agrado. Espero que su próxima estancia esté a la vuelta de la esquina. ¡Cuídese! Reciba un cordial saludo, M. Barrios – Atención al Cliente.

Muy bueno

Hotel con una buena ubicación dentro del barrio de Salamanca, personal muy atento y buena limpieza. Algunas zonas sería necesario renovar, pues se ven ya algo deterioradas. La única pega que le puedo poner es su buffet, muy escaso en su variedad por el precio que tiene. necesario renovarlo
Cliente del hotel
16-abr-2023

Respuesta del hotel

Estimado Sr. T, Nos complace saber que le ha gustado y ha disfrutado en nuestro hotel, en los aspectos positivos le agradezco que haga mención al personal que gracias a el damos el mejor servicio que se merecen nuestros clientes, a la limpieza y la privilegiada ubicación en el Barrio de Salamanca rodeados de las mejores boutiques, restaurantes y ocio de la ciudad. Aunque lamentamos de corazón no haber alcanzado sus expectativas en todos los aspectos, no dude que seguiremos trabajando diariamente en los puntos de vista mencionados en su comentario para poder ofrecerle un servicio de excelencia ya que nuestro objetivo principal es la satisfacción de nuestros huéspedes. Muchas gracias de verdad por compartir su experiencia con nosotros y sobre todo por las críticas constructivas que nos ha aportado, sin duda nos servirán para mejorar. ¡Esperamos tenerle de vuelta muy pronto!. Un saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.

Muy bueno

Excelente hotel en pleno Barrio de Salamanca
Cliente del hotel
4-abr-2023

Respuesta del hotel

Estimado Sr. N, Agradecemos su tiempo en escribir su reseña y nos satisface saber que el hotel fue de su agrado y destaca nuestra ubicación en pleno corazón del Barrio de Salamanca, rodeados de las mejores tiendas, ocio y restaurantes de la "Milla de Oro" de la capital. Deseamos tenerle de nuevo con nosotros en su próxima visita y garantizarle nuestros mejores servicios. Un cordial saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.

Excelente

Excelente
Javier Cañadas Francisco
2-abr-2023

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Cañadas, Muchísimas gracias por compartir su experiencia, es un verdadero orgullo para nosotros tener la máxima valoración y poder seguir adelante mejorando nuestro servicio y dedicación al cliente así como sus necesidades. Gracias por su confianza y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida siempre que pueda visitar la capital madrileña. Un cordial saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.

No puede dormir por los ruidos de la calle. La habitación està muy mal insonorizada, también se podia oir perfectamente la conversación de la habitación de contigua. Un deastre de noche. La cama tampoco era ninguna maravilla. En general de las peores noches que he pasado en un hotel en vi vida.
Cliente del hotel
29-mar-2023

Respuesta del hotel

Estimado Sr. P, ¡Saludos cordiales desde Suites Barrio de Salamanca!, nos entristece mucho saber que su experiencia en nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Lamentamos los diversos inconvenientes que experimentó durante su estadía y, en nombre de todo el equipo, nos gustaría disculparnos por no alcanzar el nivel de excelencia que nos caracteriza. Siempre estamos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes, por lo que los comentarios constructivos son muy importantes para nosotros. Esperamos que esté dispuesto a darnos una segunda oportunidad, ya que nos encantaría que su experiencia fuese calificada con 5/5 que disfruta la gran mayoría de nuestros huéspedes. Le deseo todo lo mejor en sus futuras aventuras. Un cordial saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.

Excelente

Todo excelente pero hay que saber el detalle del parking: no es para coches grandes. Por lo demás, estancia y servicio, perfecto.
Cliente del hotel
19-feb-2023

Respuesta del hotel

Estimada Sra . G, Le agradecemos enormemente que haya dedicado unos minutos de su valioso tiempo en transmitirnos este maravilloso comentario y, sobre todo, por la confianza depositada en Suites Barrio de Salamanca para su estancia en Madrid. Ha sido un placer tenerles como huéspedes. Estaremos encantados de darles la bienvenida de nuevo la próxima vez que visiten la capital. Un cordial saludo, M. Barrios – Atención al Cliente.

Excelente

Estuve pocas horas, pero todo estuvo muy bien. Limpio, ordenado. Especialmente la atención del personal en la recepción fue muy amable
Gustavo Pascual
17-feb-2023

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Pascual, Le agradecemos enormemente que haya compartido con nosotros estas maravillosas palabras. Es todo un orgullo para nosotros descubrir que ha disfrutado de una bonita estancia gracias a nuestras instalaciones y, sobre todo, al trabajo de todo el equipo. Comentarios como el suyo nos animan a continuar brindando el mejor de los servicios y seguir haciendo lo que mas nos gusta, atender al cliente como se merece. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo, será todo un placer volver a tenerle como huésped. Un cordial saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.

Muy bueno

Los apartamentos tienen de todo y muy espaciosos con bonita terraza. Genial ubicación. En general el personal muy bien, aunque a veces se echaba de menos una ayuda en las escaleras, pero la verdad que muy recomendable.
Cliente del hotel
23-oct-2022

Respuesta del hotel

Estimado Sr. V, Me agrada leer que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación, así como de nuestros apartamentos totalmente equipados con lo necesario para hacer su estancia agradable. Por otro lado, lamento saber que tuvieron dificultades con las escaleras de entrada al hotel, contamos con un elevador para facilitar su acceso y en todo momento nuestro personal de recepción y botones están dispuestos a asistirles, la próxima vez por favor no duden en solicitar su ayuda, estaremos encantados de proporcionársela. Comentarios como el suyo es la mayor fuente de motivación para seguir mejorando día a día el servicio ofrecido a nuestros clientes. Agradecerle su confianza al elegir nuestro hotel para pasar unos días en Madrid, esperamos poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Reciban un cordial saludo, M. Barrios – Atención al Cliente.

Excelente

Ubicación inmejorable instalaciones muy correctas personal muy agradable
Enrique Palacios
29-ago-2022

Respuesta del hotel

Estimado Sr. Palacios, Gracias por su comentario, por darnos una calificación perfecta, por haber elegido nuestro hotel y por recomendarnos a otros viajeros. Estoy feliz de que haya disfrutado de su estancia, estoy segura de que todo el personal disfrutó atendiendo a sus necesidades. Espero que su próxima visita esté a la vuelta de la esquina y poder recibirle con los brazos abiertos. Un cordial saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.

Excelente

Excelente ubicación, habitación amplia y limpia, iluminada. Para repetir!!
Guillermo Arturo Heins
8-ago-2022

Respuesta del hotel

Estimado Sr, Heins, En primer lugar, quiero darle las gracias por habernos elegido para su estancia en Madrid y por compartir su experiencia con nosotros. Es un orgullo para todo el equipo saber que ha disfrutado de su habitación y de la maravillosa ubicación que tenemos en una de los barrios residenciales más prestigiosos de Madrid y a tan sólo un paso del centro de la ciudad. Agradecemos sus amables palabras hacia nuestras habitaciones, amplias, luminosas y confortables para hacerles sentir como en casa. Será un placer recibirles de nuevo y esperamos que en futuras ocasiones sigan descubriendo el hotel y el servicio que podemos ofrecer, nos esforzamos día a día para que nuestros huéspedes disfruten como se merecen y comentarios como el suyo nos incitan a seguir mejorando y esforzándonos en hacer lo que mejor sabemos. Un cordial saludo, M. Barrios – Atención al cliente.

Excelente

El hotel ofrece un excelente servicio. Está muy bien ubicado y la atención es digna de destacar. Las habitaciones son amplias, cómodas y con balcón al exterior lo cual es de agradecer. Asimismo la relación calidad/precio es óptima.
Cliente del hotel
4-ago-2022

Respuesta del hotel

Estimada clienta, Gracias por dedicar unos minutos a comentar su experiencia en Barrio de Salamanca, que alegría ver que pudo probar nuestras habitaciones con terraza que son ideales para este tiempo en Madrid y ofrecen unas vistas espectaculares. Nos alegra mucho leer que todo haya salido tan bien y que se haya sentido tan cómoda con el personal del hotel, les haré llegar sus elogios ya que esto nos ayuda a seguir creciendo personal y profesionalmente para poder ofrecer el mejor servicio. Esta más que invitada a volver y repetir tan bonita experiencia con nosotros. Un cordial saludo, M. Barrios - Atención al Cliente

Excelente

Una estancia muy agradable. La habitación triple amplia y limpia y el desayuno no era muy variado pero de calidad.
Cliente del hotel
1-ago-2022

Respuesta del hotel

Estimada clienta, Gracias por sus amables palabras, nos complace saber que disfrutó su viaje a Madrid y le resultó agradable la Suite triple donde se alojó, nuestras habitaciones son amplias por lo que hacen confortable la estancia de varias personas. El desayuno es nuestra pequeña joya ya que en restauración es lo único que tenemos para ofrecerles, somos un hotel pequeño por lo que intentamos tener el mayor género posible dentro de nuestro pequeño y acogedor espacio y un producto de calidad. Deseando repita experiencia con nosotros, reciba un cordial saludo, M. Barrios - Atención al Cliente.


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